1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019, а также другими нормативными актами Республики Узбекистан.
1.2. Цель Политики — защита прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую ООО “CHINOR HOTEL MARKASIY GAZ OYL” может получить о Пользователях веб-сайта https://chinorhotel.uz, мобильного приложения и иных электронных сервисов Отеля.

2. Используемые термины
Все термины используются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация физического лица, позволяющая идентифицировать его прямо или косвенно.
Оператор персональных данных — ООО “CHINOR HOTEL MARKASIY GAZ OYL”.

3. Состав собираемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
  • Ф.И.О.;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • паспортные или идентификационные данные (при заселении в Отель);
  • платежные данные (токенизация — без сохранения номера карты);
  • файлы cookies и технические данные устройств (IP, геолокация, язык браузера).

4. Цели обработкиПерсональные данные обрабатываются для:
  • бронирования номеров и оформления проживания;
  • предоставления услуг и обратной связи;
  • обработки онлайн-платежей за проживание и услуги;
  • направления уведомлений, чеков и подтверждений;
  • улучшения качества сервиса и аналитики.

5. Правовые основания обработкисогласие субъекта персональных данных;
  • обязательства по договору на оказание услуг проживания;
  • требования законодательства Республики Узбекистан в сфере миграционного учета;
  • исполнение обязанностей по онлайн-оплате через платёжные системы.

6. Хранение и защита персональных данных6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
6.2. Передача данных третьим лицам допускается только:
  • платёжным системам (Visa, Mastercard, HUMO, UzCard);
  • уполномоченным государственным органам по запросу;
  • партнёрам, если это необходимо для оказания услуги и только при наличии согласия Пользователя.
  • 6.3. Данные защищены с помощью технологий шифрования и безопасного протокола SSL.

7. Срок хранения и удаление данныхПерсональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и требований законодательства Узбекистана. По письменному запросу субъект может потребовать удаление данных, если отсутствуют юридические основания для их хранения.

8. Трансграничная передача данныхТрансграничная передача персональных данных допускается только при наличии согласия Пользователя и при условии обеспечения требуемого уровня защиты данных в стране получателя.

9. Права субъекта персональных данныхПользователь имеет право:
  • получать сведения об обработке своих данных;
  • требовать исправления или удаления данных;
  • отзывать согласие на обработку;
  • отказаться от рекламных рассылок;
  • обжаловать действия Оператора в порядке, предусмотренном законодательством РУз.
Заявления направляются на e-mail: management@chinorhotel.uz

10. Информация для онлайн-оплатыцена за услуги указывается в UZS (сумах);
  • оплата принимается банковскими картами Visa, Mastercard, HUMO, Uzcard;
  • сайт использует SSL-шифрование и токенизацию данных карт;
  • списание средств происходит только после подтверждения заказа Пользователем.

11. Правила возврата и отмены заказавозврат денежных средств производится в соответствии с правилами возврата Отеля и законодательством РУз;
  • возврат осуществляется на банковскую карту, использованную при оплате;
  • при отмене брони условия возврата зависят от выбранного тарифа (возвратный / невозвратный).

12. МультиязычностьПри изменении языка сайта содержание Политики и юридическая информация остаётся идентичной по смыслу и правовой силе на всех языках (RU/UZ/EN). В случае расхождений приоритет имеет версия на русском языке.

13. Реквизиты организацииООО “CHINOR HOTEL MARKASIY GAZ OYL”
Адрес: г. Андижан, ул. Буюк Ипак Йули
Телефон: +998 (74) 225-11-22, +998 (74) 226-17-33
Р/с: 2020 8000 9054 9732 1001

14. Заключительные положенияПолитика действует бессрочно до замены новой редакцией.
Актуальная версия размещена по адресу: https://chinorhotel.uz/privacy